Новости

Удалить папку если ее. Что делать, если с компьютера не удаляется файл или папка

Удаление папки в операционной системе Windows 10 – простая процедура. Однако бывают случаи, когда убрать какую-либо директорию не представляется возможности. Она не удаляется, заблокирована или наделена особыми правами. В данном случае помогут советы, как удалить неудаляемую папку в ОС Windows 10?

Причины, по которым папку невозможно удалить

Если в Windows 10 директория не удаляется, причин тому множество. Рассмотрим только основные из них:

Папка или файл заблокированы антивирусом. Актуально, если директория была помещена на карантин или файл передан на лечение (ждёт обновление антивирусных баз).
Файл используется системой.
Права на файл имеет только администратор.
Каталог используется другой программой.
Папкой или файлом пользуется другой пользователь по локальной сети.
Папка защищена от записи.

Это самые распространённые причины, по которым папку или файл невозможно удалить в Виндовс 10.

Различные способы удаления папок в Windows 10

Прежде чем использовать программы для удаления папок и файлов, стоит проверить стандартные способы на работоспособность. Возможно, файл или папка задействованы программой. Поэтому перезагружаем ПК и повторяем попытку удаления. Если этот метод не сработал, перезагружаемся в Безопасный режим и удаляем директорию.

Способ №1. С помощью бесплатной программы Unlocker

Программа Unlocker предназначена для разблокировки и удаления папок и программ. Её использование следующее:

Запускам и устанавливаем софт. Нажимаем правой кнопкой мыши на файле, который невозможно удалить и выбираем Unlocker.

После выделяем файл и кликаем «Delete».

Способ №2. Через файловый менеджер

Самым популярным файловым менеджером, который установлен практически на каждом ПК, является Total Commander . Чтобы удалить файл через этот менеджер, стоит выполнить такие действия:

Запускаем программу и ищем файл для удаления. Нажимаем F8 или на специальную кнопку на панели инструментов.

Файл удалён.

Способ №3. Переименовав файл

Часто папку невозможно удалить, так как она используется другими программами. Поэтому можно кликнуть на ней правой кнопкой мыши и выбрать «Переименовать». После присвоения нового имени папка или файл будут доступны для удаления.

Способ №4. Остановив процесс и службы, которые используют файл или папку

Если система блокирует удаление файла или папки, значит, элемент используется какой-то программой или службой. Поэтому вызываем «Диспетчер задач» и снимаем все процессы и службы, которые связаны с директорией.

Также стоит проверить вкладку «Автозагрузка», чтобы исключить вероятность использования файла самой Windows 10.

Способ №5. С помощью загрузочного носителя

Загружаемся с установочного носителя.
Нажимаем F10, чтобы вызвать командную строку.
Вводим «del путь к файлу» или «rmdir /s имя_папки».

После загружаемся в обычном режиме.

Способ №6. Предоставляя права на папку

Жмём правой кнопкой мыши на папке и выбираем «Свойства».
Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Безопасность». Выбираем своего пользователя. Нажимаем на кнопку «Дополнительно».

В новом окне выбираем пользователя, которому нужно предоставить права на удаления каталога.

Ставим отметку «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».

Далее выдаем доступ на права на папку. Жмём на кнопку «Добавить».

После ставим отметки, которыми предоставляем права на папку.

Ставим отметку «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта» и жмем на «Отключение наследования».

В открывшемся окне вновь нажимаем «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта».

Теперь удаляем директорию.

Данный способ подходит в том случае, если права на объект принадлежат другому пользователю и доступ заблокирован.

Если способы, как удалить папку которая не удаляется в Windows 10 не помогли решить проблему, стоит проверить ПК на наличие вирусов и вредоносных программ.

Также способы удаления каталогов, которые не удаляются, смотрите в видео:

Являясь полноправным владельцем своего компьютера, мы наивно думаем, что он обязан подчиняться нам во всем. Ан нет! Даже такая простая задача как удаление файла или папки, может порядком потрепать нервы. Сколько раз при попытки ненужную/пустую папку появлялось такое окошко?

Такие файлы и папки появляются в следствии некорректных действий пользователя. Они могут долгое время находиться на вашем компьютере, занимать место, при этом её невозможно открыть, переименовать и удалить.

Как удалить файлы и папки, которые не удаляются?

Итак, если при попытке удалить файл или папку появляется диалоговое окно, следует внимательно прочитать сообщение. Возможно файл открыт в какой либо программе, что не позволяет системе удалить его. Например, вы пытаетесь удалить фильм, который либо ещё запущен в проигрывателе (процесс не остановлен), либо файл раздаётся через µTorrent. Или вы пытаетесь удалить папку, в которой содержится музыка, в данный момент играющая в музыкальном проигрывателе.

В первую очередь стоит перезагрузить компьютер, обычно после этого папка удаляется без проблем. Если файл все же не удаляется, следует внимательно просмотреть запущенные программы, возможно процесс не остановлен или же папка может хранить зашифрованные данные, в таком случае необходимо убрать галочку с «шифровать данные». Ещё один вариант невозможности удалить папку, это совпадение её имени с именем системной папки. Надеюсь, все помнят, что системные папки удалять не рекомендуется? Затем необходимо сделать проверку на вирусы, поскольку некоторые вирусы могут блокировать файлы, защищая их от удаления. Внимание! Важная информация, если вы удаляете какую либо папку, а она вновь и вновь появляется на вашем компьютере, то вероятнее всего это вирус, и вам необходимо либо установить антивирусную программу, либо обновить её, либо установить новый антивирусник и произвести полную проверку на наличие вирусов. Ещё один метод удаления такой папки, это попробовать вырезать её и переместить на флешку, впоследствии флешку можно будет отформатировать, главное не забудьте, что при форматировании с флешки удалится вся информация, поэтому нужные файлы необходимо перенести на ваш ПК.

Чтобы можно применить ещё один способ. Следует зайти в свойства папки, и в разделе «Сервис» выбрать подменю «Вид», убрать галочку с пункта «Использовать простой общий доступ к файлам» и сохранить изменения.

Во вкладке «Безопасность», следует открыть «Дополнительно» и в этом меню снять все галочки с пунктов чтения и исполнения. Сохранить изменения и вновь попробовать удалить папку.

Ещё для удаления можно воспользоваться проводником Total Commander, он отображает заблокированные файлы и папки. Если вы пользуетесь этим проводником, вам следует запустить его, затем нажать Ctrl+Alt+Delete запустив Диспетчер задач. Найдя в Total Commander зашифрованный файл, вы должны поискать его и в процессах, отображённых в диспетчере задач. Если такой процесс был найден, то следует остановить его, после чего удалить файл .

Существуют также специальные программы для и папок. Одна из них Unlocker, пользуется большой популярностью. Скачав и установив её, вы сможете перемещать, переименовывать, совмещать и удалять заблокированные файлы и папки. При установке программы следует внимательно читать тест и убирать лишние флажки, иначе вы рискуете установить ненужную стартовую страницу вашего браузера и бесполезный софт. Установив программу, вы клюкаете правой кнопкой мыши по файлу или папке, подлежащим удалению, выбираете в контекстном меню «Unlocker»

После чего появляется окно

в верхней части которого прописываются все процессы, которые на данный момент работают с этим файлом, а внизу в контекстном меню вы сможете выбирать, что следует сделать с этим файлом, удалить его, скопировать, переименовать или переместить. Для удаления папки необходимо либо через Диспетчер задач, либо в самой программе остановить процессы. В программе вы, выделив необходимые файлы, кликнете по «Разблокировать всё».

Ну вот и всё, теперь надоедливая папка удалится без труда!

Мне остаётся только пожелать вам успехов в борьбе с не удаляемыми папками!

Создание, перемещение, удаление и прочие манипуляции с файлами – рутинные действия, которые приходится выполнять всем. Однако случается, что удалить ставшую ненужной папку не удается. Система сообщает, что выполнить операцию невозможно. Если все же необходимо избавиться от лишней папки, то придется понять, что вызывает подобную реакцию операционной системы и как исправить эту ситуацию.

Попытаемся разобраться сами. Те же, для кого это может показаться сложным, могут обратиться к мастеру , который выполняет абонентское обслуживание компьютеров в вашем офисе или дома.

Причины и возможные способы решения проблемы

Невозможность удаления той или иной папки может быть следствием следующих причин.

Повреждение папки

Повреждение папки. Это может возникнуть из-за программного сбоя, физических проблем на диске, или из-за деструктивных действий вируса. Часто вполне достаточно просто перезагрузить компьютер или проверить его антивирусом.

Файл занят

Файл занят какой-либо программой или системным процессом. Чтобы убедиться в этом, следует открыть «Диспетчер задач» и остановить нужный процесс, который использует данный файл или папку.

Часто возникают ситуации, что папка в «Проводнике» выглядит пустой, но удалить ее не получается. Причина может скрываться в настройках стандартного «Проводника» Windows. Может быть активирован режим «Не показывать скрытые папки, файлы и диски», поэтому папки только на первый взгляд кажутся пустыми, а на самом деле там хранятся служебные файлы. В этом следует убедиться, иначе есть риск удалить важные данные.

Недостаток прав

Папка содержит файлы, но удалить ее не получается из-за недостаточности прав на выполнение этого действия. Варианты исправления такой ситуации следующие:

Использовать учетную запись, у которой достаточно прав. Требуется перезайти в систему под другим пользователем, у которого есть административные права. После выполнения всех манипуляций можно опять зайти в систему под своим именем.
Получить права для своей учетной записи на удаление папок. Тут есть риск, что расширенные права не только позволят самому пользователю получить больший контроль над системой, но и вирус, который проникнет в учетную запись, имеющую административные привилегии, сможет натворить гораздо больше бед.
Использовать сторонние программы для принудительного удаления ставшей ненужной информации.

Предоставление прав администратора

Пользователь, имеющий обычные права, уже обладает достаточными возможностями свободно выполнять нужные действия со многими папками, при этом не имея доступ к системной информации. Тем самым предотвращается повреждение, случайное или преднамеренное, важных для работы ОС папок и файлов. Такими правами обладают только учетные записи с правами администратора.

Хорошим вариантом является наличие, помимо основной учетной записи, еще и второй, имеющей административные привилегии для ситуаций, когда прав основной записи недостаточно.

Если же требуется предоставить расширенные права учетной записи пользователя, то сделать это может только администратор системы. Далее мы покажем несколько способов, с помощью которых можно, воспользовавшись администраторской учетной записью, выполнить выдачу пользователю больших прав на управление ресурсами компьютера.

Используем системные настройки

Последовательность действий такова:

Используем командную строку

Этот способ требует наличия определенного опыта, и, если нет уверенности в своих силах и знаниях, то лучше всего обратиться к специалистам, например, в фирму , оказывающую компьютерную помощь в Балашихе, или ином, ближайшем к вам районе. Для остальных продолжим:

Тем самым активировалась обычно находящаяся в неактивном состоянии учетная запись администратора.

Отключение TrustedInstaller

В Windows 7 есть пользователь, обладающий еще большими правами, чем администратор. Учетная запись TrustedInstaller защищает критически важные компоненты системы. Даже администратор не сможет удалить такую информацию. При попытке выполнить что-то, будет выдано окно с сообщением «Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение этого файла».

Чтобы данную защиту обойти, придется вручную предоставить доступ администратору к нужному файлу. Последовательность действий:

Теперь ничто не должно мешать удалить папку или файл. Аналогично следует поступать, если необходимо перенести в другое место какие-либо папки. Не следует злоупотреблять этим. После выполнения всех действий следует вернуть прежнего владельца, чтобы система могла продолжить функционировать корректно.

Если удалению мешает работающая программа

В том случае, если удаление невозможно из-за того, что файл занят какой-либо программой, необходимо либо остановить эту программу, либо, если это системный процесс или программа, которую просто так не остановить, выполнить некоторые действия.

Редактирование списка «Автозагрузка»

Для того, чтобы предотвратить запуск программы, которая блокирует возможность удаления нужной папки, необходимо:

Теперь, если мешающее приложение было отключено, удаление пройдет успешно. Если с программой не угадали, то следует повторить шаги и отключить нужное.

Использование безопасного режима

Другой способ, позволяющий удалить папку, которая используется какой-либо программой, или которую не позволяет удалить вирус - это воспользоваться загрузкой системы в безопасном режиме. Для этого:

Теперь система загрузится в безопасном режиме. После удаления папок следует опять зайти в «Конфигурацию системы» и снять отметку на безопасной загрузке.

В безопасный режим можно попасть и другим способом. При загрузке компьютера, пока не появилась начальная заставка Windows, надо нажимать кнопку F8. Должно появиться окно с дополнительными вариантами загрузки.

Надо выбрать строку «Безопасный режим» и нажать «Enter». После загрузки открыть «Проводник» и удалить все, что требуется.

Удаление с помощью командной строки

Можно воспользоваться командной строкой, открыв терминальное окно MS-DOS, которое мы уже упоминали ранее. Для того, чтобы удалить файл, можно воспользоваться одной из команд:

«del c:\BadFolder\BadFile.txt» – удаление файла BadFile.txt из папки c:\BadFolder.
«del/f c:\BadFolder\BadFile.txt» – ключ «/f» позволяет удалить защищенный файл.
«del/a c:\BadFolder\BadFile.txt” – с помощью ключа «/a» удаляются все файлы в папке, в которой содержится файл BadFile.txt.

Все названия папок, файлов надо вводить без ошибок. Восстановить удаленные таким образом файлы будет нельзя, т. к. в «Корзину» они помещаться не будут.

Удаление с помощью сторонних программ

Избавиться от ненужных, но не поддающихся обычному удалению, папок можно, если воспользоваться сторонними приложениями.

Файловые менеджеры

Большинство таких программ имеет встроенные средства для удаления защищенных файлов и папок. Например, в популярном «Total Commander» достаточно выделить курсором нужный файл, нажать F8 и, ответив утвердительно на требование подтвердить удаление, выполнить это действие.

Этот файловый менеджер может удалить многие защищенные файлы, но не все. В некоторых случаях лучше воспользоваться специализированным утилитами.

Unlocker

Это удобная и простая программа после установки создает в контекстном меню строку «Unlocker». Выделив файл, достаточно вызвать это меню, нажав правую кнопку мыши.

В появившемся окне будет показана программа, мешающая удалению данного файла. Это удобно, т. к. понадобится просто закрыть указанную программу, и больше не придется выполнять никаких «насильственных» действий для удаления файла.

Lockhunter

Другая программа, очень напоминающая предыдущая возможностями. После установки также создается строка в контекстном меню.

Все операции, которые можно выполнить с файлом, представлены в виде больших кнопок.

Программой следует пользоваться аккуратно, чтобы случайно не удалить файлы, которые нужны Windows для нормальной работы.

Fileassassin

Эта программа работает несколько иначе. Чтобы удалить файл, требуется запустить программу, и в открывшемся окне выбрать нужный файл.

После того, как предназначенный для удаления объект выбран, и указаны параметры работы с ним, надо нажать кнопку «Execute».

Восстановление системы

Еще один способ попытаться разблокировать папки или файлы - это откатить систему к одной из резервных точек. Этот метод применим, если регулярно создаются такие резервные точки. Это радикальное средство, т. к. все изменения, произведенные с системой с момента создания последней точки, будут забыты.

Порядок действий:

Использование другой ОС

Альтернативный способ – подключить диск, на котором есть неудаляемые файлы, к другому компьютеру с системой Windows или Linux, запускаемой со своего диска. Можно воспользоваться и запускаемой с флешки или оптического диска специальной сборки системы, так называемой «Live CD», предназначенной для восстановления и проверки основной ОС компьютера. Можно воспользоваться загрузочными утилитами разработчиков антивирусного ПО.

С точки зрения системы, папки и файлы операционной системы чужого диска – просто объекты файловой системы диска, которые можно легко удалить, перенести в другое место и т. п. Важно не удалить лишнее, иначе, вернув диск на место, можно получить неработоспособную систему.

Другие способы

Если файлы, которые не получается удалить, находятся на флешке, внешнем диске, SD-карте, то можно воспользоваться, например, смартфоном. Подключив к нему карту памяти или внешний диск, воспользовавшись переходником и необходимыми приложениями, удастся, наконец, избавиться от ненужной информации.

Заключение

Резюмируя все вышесказанное, кратко перечислим все способы удаления заблокированных файлов, выстроив их от простых и безопасных до более трудоемких и требующих осторожности при использовании:

Пользовательский уровень. Закрытие программ, «держащих» файл или папку. Перезагрузка компьютера.
Уровень Windows. Внесение изменений в автозагрузку, выполнение удаления из безопасного режима.
Изменение прав доступа. Предоставление администраторских прав пользователю.
Командная строка. Использование команд низкоуровневого удаления.
Использование сторонних программ. Специальные утилиты и возможности файловых менеджеров.
Откат системы. Восстановление состояния ОС из резервной точки.
Использование внешней ОС. Подключение диска к компьютеру, на котором запускается ОС с другого накопителя.

Для обеспечения возможности каталогизации данных в Windows, равно как и в других операционных системах, применяется древовидная структура, представляющая собой набор вложенных друг в друга специальных файловых объектов-контейнеров, именуемых папками. В Windows папки могут быть системными, хранящими в себе файлы самой операционной системы, могут быть пользовательскими и программными, то есть теми, которые создаются сторонними приложениями.

Как правило, с папками второго типа пользователь может делать все что угодно, немало полномочий он имеет и при работе с программными каталогами, например, он может вручную удалить оставшуюся на диске после деинсталляции приложения папку, но бывают такие случаи, когда папку не удается удалить обычным способом. Причин тому может быть несколько. Чаще всего это случается из-за отсутствия у пользователя необходимых прав доступа, также директория может быть удерживаема каким-нибудь процессом, может иметь некорректное имя, слишком длинный путь и т.д.

Папка не удаляется из-за отсутствия разрешения администратора

Давайте рассмотрим, как удалить папку, если действие просит разрешение от администратора. С этой проблемой чаще всего приходится сталкиваться пользователям, работающим под обычной или гостевой учетной записью, но подобное возможно и тогда, когда вы и сами являетесь администратором компьютера.

В первом случае для удаления папки вам придется ввести пароль учетной записи владельца ПК, так как система будет его у вас постоянно запрашивать, либо воспользоваться универсальным способом, о котором будет сказано в конце статьи.

А вот что делать, если папка не удаляется при работе под учетной записью администратора?

Причина может заключаться в том, что вы либо не являетесь ее владельцем, либо не имеете соответствующих прав доступа. Откройте свойства папки, переключитесь на вкладку «Безопасность» и нажмите в открывшемся окошке кнопку «Дополнительно».

В новом окне, напротив строки «Владелец» кликните по ссылке «Изменить».

В следующем окошке нажмите кнопку «Дополнительно». Откроется еще одно окно.

Тип объекта в нем оставьте «Пользователь», далее нажмите кнопку «Поиск» и выберите в появившемся внизу списке пользователя, которого хотите сделать владельцем каталога.

Нажмите «OK» и еще раз «OK».

После того как владелец будет заменен, отметьте птичкой пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и сохраните настройки.

Далее вам нужно будет предоставить новому владельцу полные права доступа к папке. Нажмите в окошке свойств «Изменить», выделите в окне изменения разрешений нужного пользователя, предоставьте ему полные права доступа и сохраните настройки.

После этого папка должна легко удалиться.

Примечание: аналогичным образом удаляются папки, владельцем которых является системная служба . Сначала производится замена владельца папки, затем ему предоставляются (при необходимости) полные права и папка удаляется.

Папка используется другой программой

Как и любой другой объект файловой системы, каталог может не удаляться по причине использования его каким-нибудь процессом. Как удалить папку в таком случае? Первое, что нужно постараться сделать, это определить удерживающий процесс, второе – завершить его в принудительном режиме, используя Диспетчер задач или иную специализированную утилиту. В большинстве подобных случаев, когда не удаляется папка, Windows пишет, что она используется другой программой, причем имя этой программы обычно указывается в окошке с сообщением.

Но может быть и так, что имя программы не будет фигурировать. В такой ситуации здорово может выручить утилита Process Explorer , входящая в комплект инструментов администрирования Sysinternals. Запустите утилиту (она портативна), выберите в главном меню Find – Find Handle or DLL .

Введите в поле «Handle or DLL substring» имя удерживаемой папки и нажмите «Search». Через пару секунд вы получите имя процесса, его PID в Диспетчере задач и полный путь к используемому процессом объекту.

Кстати, с помощью утилиты процесс можно завершить, а затем удалить и саму папку.

Система пишет, что ей не удалось найти этот элемент

Среди «неудаляемых» папок есть особая группа, которая относится к так называемым объектам-призракам. Сложность здесь кроется в том, что выявить причину появления такого объекта не всегда удается. Это может быть некорректное (длинное или зарезервированное) имя, действие вредоносной программы, блокировка его другим процессом или повреждение файловой системы. Как проверить, имеет ли место блокировка процессом, мы уже знаем, теперь попробуем разобраться, что делать, если не удаляется папка с рабочего стола с сообщением «не удалось найти этот элемент».

Если папка имеет системное зарезервированное имя, например, COM или PRN, удалить ее можно с помощью командной строки. Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней такого вида команду:

rd //./Диск:/полный путь к папке

Чтобы удалить «неудаляемую» папку со слишком длинным именем, сначала необходимо узнать ее короткое имя-псевдоним. Делается это опять же с помощью командной строки. Командой cd /d {путь} перейдите в родительский каталог с проблемной директорией и выведете имена всех содержащихся в ней объектов с помощью команды dir /x /n .

Примечание: если папка находится на диске С, ключ /d в команде перехода использовать не нужно.

В нашем примере папка с именем, состоящем из множества точек, имеет короткое имя 782F~1 . Зная псевдоним, можем спокойно ее удалить:

rd C:/Users/компик/Desktop/782F~1

Отдельного внимание заслуживает случай, когда папка не удаляется не потому, что имеет неверное имя или удерживается системным процессом, а потому что ее просто не существует, на что может указывать отсутствие объекта в списке командной строки или файловом менеджере LiveCD. Это может говорить о повреждении файловой системы, следовательно, прежде чем предпринимать далее какие-либо действия, диск необходимо проверить на предмет ошибок командой CHKDSK .

Действие вирусов

Менее вероятно, но создать подобную проблему способны проникшие в систему вирусы. На их действие может указывать постоянное автоматическое пересоздание папки после ее удаления с помощью LiveCD или специальных утилит, а также наличие в самой папке подозрительных скрытых файлов, исполняемых или конфигурационных. Решение проблемы в таких случаях стандартное - полная проверка компьютера как минимум двумя антивирусными сканерами, производимая желательно в автономном режиме до загрузки операционной системы.

Неверные атрибуты

Еще одна возможная причина, по которой не удаляется папка – установленные для нее атрибуты системный и только для чтения. Проверить наличие таких «удерживающих» атрибутов несложно, достаточно в командной строке выполнить команду attrib [полный путь к папке]. Наличие ключей S или R будет указывать, что папка является доступной только для чтения или системной. Чтобы разблокировать директорию, выполните в запущенной от имени администратора командной строке такую команду:

attrib -r -s D:/Private /d /s

В данном примере мы сняли атрибуты «Только для чтения» и «Скрытый» для каталога Private в корне диска D. После изменения атрибутов папку можно будет удалить.

Если не удаляется папка с рабочего стола или любого другого расположения, можно попробовать воспользоваться бесплатной утилитой Unlocker. Этот легкий и крайне простой в использовании инструмент позволяет удалять заблокированные системными и сторонними процессами файлы и папки, также он может пригодиться при удалении объектов, требующих более высокие права доступа, чем права локального администратора, неполадках при совместном использовании файлов и папок, а также других ошибках.

Как удалить папку в Windows 7/10 с помощью Unlocker? Очень просто. В процессе инсталляции утилита встраивается в контекстное меню Проводника, так что для удаления объекта вам достаточно кликнуть по нему ПКМ и выбрать в меню опцию «Unlocker». Если объект не будет удален сразу, появится окошко, в котором вы можете выбрать необходимое действие, такое как удаление, переименование и перемещение. Если файл или папка блокируются системным процессом, который нельзя закрыть немедленно, утилита предложит удалить объект в процессе перезагрузки компьютера.

Выше мы разобрались, почему может не удаляться папка с компьютера, а заодно рассмотрели основные способы решения проблемы. В завершение мы предлагаем рассмотреть еще один способ удаления заблокированных папок. Главное его достоинство заключается в универсальности, так как он позволяет получать практически неограниченный доступ к файловой системе компьютера. Для дела вам понадобится любой LiveCD на базе Linux или WinPE со встроенным файловым менеджером. Выставив в BIOS соответствующие приоритеты, загрузитесь с такого диска, найдите с помощью встроенного Проводника заблокированный объект и удалите его.

Обычно удаление файлов и папок проходит быстро и безболезненно, если не считать предостерегающих сообщений Windows, являющихся защитой от случайного нажатия кнопки. Но в некоторых случаях система отказывается совершать действие, ссылаясь на невозможность выполнения команды. Пора разобраться с причинами появления подобных ошибок.

В каких случаях может потребоваться удалить «неудаляемые» папки или файлы

Windows 7 может отказаться удалять файлы или папки по нескольким причинам:

повреждение. Физический или программный сбой, работа вируса;
использование. Файл задействован работающим приложением или самой системой;
отсутствие прав. Учётная запись пользователя не обладает достаточным уровнем прав доступа для удаления.

Возможные пути решения

Если дело в программном сбое, бывает достаточным перезагрузить компьютер.
При использовании файла другим приложением, нужно определить, какая программа его задействует, и закрыть её. В некоторых случаях необходимо также обратиться к «Диспетчеру задач Windows», чтобы остановить фоновые процессы, например, торрент-клиенты.
Иногда система отказывается удалять даже внешне пустые папки. Это может быть связано с настройками проводника не показывать скрытые файлы. Другими словами, папки только кажутся пустыми, в них хранится информация, скрытая от пользователя. Поэтому предварительно стоит удостовериться, что эти каталоги действительно не содержат сведения. Иначе можно ненамеренно стереть важные данные, нарушить устойчивость работы системы.
Если же файлы и папки видны, но при этом они не удаляются по причине отсутствия прав у учётной записи, от имени которой был совершён вход в систему, можно поступить одним из следующих способов:
- использовать другую запись. Перезапуск системы от имени пользователя с административными правами является самым простым и безболезненным вариантом. В этом случае не меняются настройки ОС, а после проведения всех необходимых манипуляций можно снова вернуться к предыдущей учётной записи;
- получить права. Можно повысить уровень прав текущей учётной записи. Однако такой способ снижает защищённость компьютера не только от неосторожных действий пользователя, но и от вредоносных программ. Вирус нанесёт гораздо больший урон ПК, если проник от имени администратора;
- обратиться к сторонним приложениям. Существуют утилиты, специализирующиеся на принудительном удалении информации, в том числе и защищённой.

Удаление с помощью предоставления прав администратора

Пользователь с обычными правами может создавать, стирать и изменять большинство файлов и папок, однако не имеет доступа к модификации системной информации, что служит для защиты от непреднамеренных и неосторожных действий. Не имеет ограничений учётная запись администратора, в рамках которой можно регулировать работу всей системы.

Наилучшим решением является поочерёдное использование двух записей. Пользовательской - для повседневной работы, администраторской - для настройки системы.

Предоставить обычной учётной записи права суперпользователя может исключительно администратор. Поэтому следующие способы подходят только в том случае, если такая возможность имеется.

Через системные настройки

Нажимаем клавишу Win или экранную кнопку «Пуск». В поисковой строке, расположенной в самом низу открывшегося списка, вводим запрос «Учётные записи пользователей».
Переходим по активной строчке, расположенной сверху списка результатов поиска, и открываем окно с заголовком «Внесение изменений в учётную запись пользователя». Кликаем на «Управление другой учётной записью» в центральной части.
Перейдя по вкладке, мы попадём в окно со списком всех учётных записей, созданных системой. Выбираем ту, которой хотим дать административные права, и меняем её тип на «Администратор».
Нажимаем экранную кнопку «Изменение типа учётной записи». Права предоставлены.

Через командную строку

Использование командной строки требует наличия определённого опыта, но позволяет совершать многие операции быстрее. Для того чтобы вызвать нужное окно, снова воспользуемся поисковой строкой.

Отключение TrustedInstaller

На самом деле в Windows 7 есть пользователь с ещё большими правами, чем любой администратор. Для защиты критически важных компонентов система создаёт учётную запись TrustedInstaller, которой прописывает исключительные права на доступ к некоторым файлам.

В случае попытки пользователя даже с административными правами удалить защищённую информацию, система откажет ему и покажет окошко с сообщением: «Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение этого файла».

Чтобы обойти защиту, необходимо вручную открыть доступ к нужному файлу администраторам, после чего появится возможность его удалить.

Выделяем в Проводнике файл, который хотим удалить, и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
В открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».
Затем переходим на вкладку «Безопасность».
Нажимаем экранную кнопку «Дополнительно».
В окне «Дополнительные параметры безопасности» переходим на вкладку «Владелец».
Нажимаем экранную кнопку «Изменить».
Windows 7 предложит несколько вариантов для изменения владельца файла. Выбираем сразу группу «Администраторы» и нажимаем «ОК».
Читаем появившееся сообщение с признанием наших прав и описанием необходимых действий для вступления их в силу, после чего нажимаем «ОК».
Повторяем предыдущие действия. Нам необходимо уточнить свои полномочия.
Нажимаем кнопку «Изменить» и выбираем добавившуюся группу «Администраторы».
Ставим метку на «Полный доступ», автоматически получая пометки на всех остальных пунктах.
Нажимаем кнопку «Применить», давая всем учётным записям с административными правами возможность редактировать этот файл.

Этот же механизм можно использовать для редактирования или переноса важных файлов или папок. В этом случае необходимо после завершения работы вернуть все настройки в исходное состояние, в противном случае Windows 7 может начать работать нестабильно.

Посредством редактирования списка Автозагрузки

Препятствовать удалению файла может исполняемое приложение. Если оно запущено сознательно, достаточно завершить его работу, а в некоторых случаях бывает полезно ещё и перезагрузить компьютер. Но программы, которые автоматически запускаются при старте Windows 7, снова окажутся в оперативной памяти и помешают удалить нужную информацию. Поэтому нужно их исключить из списка Автозагрузки.

Если мы правильно определили приложение, мешающее нашей задаче, файл удалится без проблем. Если же препятствовала другая программа, можно повторить процесс и для неё или воспользоваться перезагрузкой Windows в безопасном режиме.

Через безопасный режим

Если папка или файл не удаляется из-за работы стороннего приложения или вредоносной программы, можно перезагрузить компьютер в безопасном режиме и тем самым обойти запрет.

Безопасный режим в Windows 7 предполагает минимальную загрузку компонентов системы.

Преимуществом этого метода является отсутствие необходимости покидать оболочку Windows 7. К недостаткам можно отнести то, что для перезагрузки в обычном режиме придётся повторить те же действия, только на этот раз отключить безопасный режим.

Для того чтобы однократно загрузить систему в безопасном режиме, можно воспользоваться другим способом.

Загрузившись любым из перечисленных способов, находим с помощью «Проводника» «упрямые» файлы и удаляем их.

С помощью командной строки

Обойти запрет удаления можно с помощью низкоуровневого инструмента, уже нам немного знакомого, - командной строки.

После загрузки окна необходимо ввести необходимую команду.

Команды для принудительного удаления корневых каталогов и файлов - таблица

При использовании для удаления файлов или каталогов командной строки нужно помнить о следующем:

Информация стирается безвозвратно, то есть её нельзя будет восстановить из «Корзины».
Необходимо точно, без ошибок и полностью вводить название удаляемых файлов, включая расширение и полный путь.

Посредством файловых менеджеров

Большинство файловых менеджеров имеет встроенные возможности для удаления защищённых файлов и папок.

Например, при работе с популярным файловым менеджером Total Commander для удаления файла достаточно выделить его и нажать функциональную клавишу F8. Приложение обязательно уточнит, уверен ли пользователь в своих действиях.

Total Commander легко справляется с большинством защищённых файлов и папок, ограничиваясь лишь ещё одним запросом пользователю. Но некоторая информация ему не по силам, в таком случае лучше воспользоваться специализированными приложениями.

Удаление с помощью сторонних программ

Если необходимость удаления защищённых файлов и папок возникает регулярно, имеет смысл установить на компьютер одно из приложений, специализирующихся на разблокировке и уничтожении информации.

Unlocker

Простая и удобная программа Unlocker автоматически добавляется в контекстное меню, которое открывается при нажатии на имени файла правой кнопкой мыши.

Дополнительным преимуществом приложения является возможность увидеть, почему заблокирован файл, какой процесс его использует.

Вполне вероятно, что совсем не обязательно применять «жёсткое» удаление, иногда лучше вернуться в Windows 7, закрыть мешающую программу, а потом стереть разблокированный файл. Но можно обойтись и без этого, просто выбрав опцию «Удалить».

Блокировка мешает не только удалению, но и таким простым операциям, как перемещение файла или переименование. Unlocker может помочь и с этим.

Lockhunter

Ещё одно приложение с аналогичным функционалом - Lockhunter. Эта утилита встраивается даже в контекстное меню Проводника и умеет удалять те файлы и папки, которые не по силам Unlocker.

Интерфейс программы больше похож на классический Windows, основная информация собрана в одном окне, а главные операции представлены в виде больших кнопок.

Хотя в Lockhunter нет поддержки русского языка, простота интерфейса и бесплатное распространение делают её очень популярной.

Широкие возможности программы при неосторожном использовании способны стать серьёзной проблемой. Lockhunter легко может удалить системные файлы, тем самым нарушив работоспособность Windows 7.

Работа программы Fileassassin построена в несколько ином стиле:

Использование нескольких специальных утилит с похожим функционалом может быть оправдано тем, что они имеют различные алгоритмы работы. Файлы, которые не смогла удалить одна программа, поможет стереть другая.

Восстановление системы

Механизм «отката» системы с помощью резервных точек является универсальным средством для восстановления работоспособности Windows 7 в случае серьёзных сбоев.

Система восстанавливает своё «старое» состояние, стирая дополнительно инсталлированные программы и настройки, поэтому в крайнем случае можно использовать и это радикальное средство для тех файлов и папок, которые невозможно стереть.

Необходимым условием этого метода является наличие подходящих резервных точек восстановления. При этом нужно учитывать, что некоторые вредоносные программы намеренно портят подобные файлы, поэтому лучше переносить такие данные на внешние носители.

Запускаем утилиту восстановления. Для этого набираем в поисковой строке «Восстановление системы» и нажимаем Enter.
Появившееся окно носит больше информационный, чем функциональный характер, поэтому нажимаем экранную кнопку «Далее».
Выбираем из списка точек восстановления нужную и нажимаем «Далее».
Не забудьте перед восстановлением системы сохранить свои рабочие файлы на внешнем носителе, иначе они могут быть потеряны.
Ещё раз убеждаемся, что это та дата, до которой мы хотим «скатить» Windows 7, и нажимаем экранную кнопку «Готово».

Использование другой операционной системы

Все ограничения и настройки доступа важны только при работе конкретной копии Windows 7. С внешней же точки зрения и сама система, и тщательно охраняемые ею файлы являются обычными записями на жёстком диске. Поэтому всю лишнюю информацию можно удалить, получив доступ к накопителю без запуска «основной» Windows 7:

Загрузив другую копию Windows 7, находящуюся на втором физическом диске.
Запустив другую операционную систему, например, Linux.
Используя загрузочную флешку или «диск жизни».
Физически вынув жёсткий диск и подключив его в качестве внешнего носителя к другому компьютеру.

Этот способ также будет полезен в борьбы с некоторыми особо упорными вирусами, проникающими в оперативную память и блокирующими антивирусные программы. Загрузившись с внешнего носителя, можно вылечить компьютер, не давая вредоносным приложениям начать работу.

Если нет собственной загрузочной флешки, её можно скачать с сайтов разработчиков антивирусных программ, например, DrWeb или Nod 32.

Недостатки этого метода являются следствием его эффективности - случайно можно удалить критически важные файлы и папки, нарушив работу Windows.

Другие способы

Если отказывающаяся удаляться информация находится на внешнем носителе (карта SD, флешка или внешний жёсткий диск), то решить проблему можно с помощью устройства с мобильной операционной системой, например, Android. Некоторые нюансы:

Карту SD можно вставить в соответствующий слот смартфона или планшета.
Для подключения флешки нужна поддержка технологии OTG и подходящий переходник.
Для работы с внешними жёсткими дисками устройствам на базе Android обычно необходимо загрузить дополнительные приложения, а также обеспечить достаточный уровень силы тока для питания накопителя.

Прежде чем искать пути удаления защищённой системой информации, стоит убедиться, что такой шаг не нанесёт ущерба работоспособности Windows 7. Возможно, стоит создать дополнительную точку восстановления для минимизации негативных последствий.

Кроме того, сначала следует использовать самые безопасные способы и только в случае их неэффективности переходить к более «грубым»:

Средства пользователя. Найти и отключить программы и процессы, использующие нужные файлы. Перезагрузить ПК.
Средства Windows. Отредактировать список Автозагрузки, при необходимости использовать безопасный режим запуска.
Настройки доступа. Получить административные права или доступ к файлам учётной записи.
Командная строка. Использовать системные команды для низкоуровневого удаления.
Сторонние приложения. Использовать файловые менеджеры или специализированные программы.
Восстановление системы. Использовать резервную точку восстановления для «отката» Windows 7.
Внешняя ОС. Загрузить операционную систему с внешнего носителя или другого компьютера.

Как удалить защищённые папки и файлы без дополнительных программ - видео

Системные средства защиты критической информации зачастую используются вредоносными программами в своих целях, поэтому необходимо уметь обходить ограничения и удалять повреждённые файлы. К счастью, для этих целей создано достаточно эффективных приложений, в том числе бесплатных.