Реклама на портале

Что делать, когда компьютер или ноутбук не подключается к Wi-Fi? При подключении к открытому Wi-Fi не работает интернет, или почему не удается подключится к бесплатной (незащищенной) Wi-Fi сети Компьютер не подключает вай фай

Wi-Fi является беспроводной технологией нового поколения. Всего лишь немного времени, и данным способом связи с интернетом пользуются миллионы пользователей по всему миру. Wi-Fi связь делает возможным подключение совместимых устройств, находящихся на расстоянии до пятидесяти метров от точки доступа. Скорость обмена данными при этом составляет около 150 мб/с . Однако и это ещё не всё. Благодаря последним достижениям в данной сфере показатели скорости могут достигать нескольких гигабит.

Каждый современный ноутбук, планшет или телефон имеет в своём активе Wi-Fi радиомодуль. Благодаря этому происходит значительная экономия дорогого трафика операторов мобильной связи, а ещё радиомодуль открывает доступ к мультимедийному контенту высокого качества, при этом ничего не нужно загружать на устройство. Всё, что нужно, так это настроить Wi-Fi связь на переносном устройстве, задаться защитным паролем и затем сохранить его, чтобы открылся широкий доступ в интернет. Однако порой не всё происходит так гладко, как кажется.

Иногда вай фай не подключается. Почему? На это есть ряд причин, основные из которых мы сейчас обсудим.

Почему же возникают проблемы

В основном сбои во время подключения устройство к сети Wi-Fi возникают из-за неправильных настроек беспроводного маршрутизатора. При этом ноутбук или планшет вообще не распознают интернет-соединение. Если такое произошло в домашних условиях, необходимо последовательно выполнить ряд действий, описанных ниже:

Если при подключении переносного устройства к Wi-Fi сети появится всплывающее окно с сообщением «Сохранено, защита WPA-WPA2» , значит, неправильно настроено шифрование на маршрутизаторе либо неправильно введён пароль от Wi-Fi покрытия. Чтобы всё исправить, нужно выполнить следующие инструкции:

  • Проверить, правильно ли введён пароль, открыв «Подключение» и нажав «Изменить». Далее, необходимо выбрать функцию отображения пароля и ввести его заново.
  • Если пароль введён правильным образом, но доступа всё ещё нет, значит, проблемными являются настройки маршрутизатора.

При неправильных настройках необходимо:


Итог

Итак, теперь ноутбук, планшет или смартфон должен подключаться к Wi-Fi. При этом первоначальное соединение устройства с роутером будет нарушено, нужно подключиться заново. Что касается проблем шифрования, в этих случаях также необходимо действовать пошагово:

  • Нужно зайти в «Настройки» маршрутизатора, выбрать пункт «Защита сети» — подпункт «WEP», «WPA/WPA2», а затем ввести пароль, который будет помогать в опознании роутером пользователя. Какой пункт выбрать вы поймете из сообщения ошибки либо можно поэкспериментировать самим.
  • Далее, нужно выполнить сохранение настроек с помощью соответствующей функции, а затем перезагрузить маршрутизатор.

Вот, пожалуй, и все основные действия, которые вы сможете сделать, на этом этапе. В других случаях лучше обратиться к специалистам для более точной настройки.

Wi-Fi распространился повсеместно. Он есть почти во всех общественных заведениях и парках, а также некоторые частные квартиры и домохозяйства стали оснащать Wi-Fi. Во многих электронных устройствах производители устанавливают такой модуль.

Сейчас без него не обходится ни один компьютер, будь то стационарный или в лэптоп исполнении, а о телефонах, телевизорах и планшетах уже и напоминать не стоит, ведь даже некоторые часы уже имеют встроенный Wi-Fi-адаптер.

Совершенно точно, очень скоро эта функция будет присутствовать и в чайниках, дверных замках, холодильниках, кофеварках, микроволновках и даже в кондиционерах.

Из области использования в качестве развлекательных, образовательных и коммуникационных целях, подключение к беспроводной сети стремительно переросло в насущную необходимость каждого человека. Но что делать, когда появляются сложности с подключением?

Ниже представлено руководство, как можно быстро и эффективно устранить трудности с соединением для различных типов электронных гаджетов.

Решение проблем с подключением к интернету

Если пользователю не удалось подсоединиться к Wi-Fi со своего электронного устройства, то в первую очередь надо проверить наличие интернета у самого маршрутизатора, транслирующего беспроводной сигнал.

Для этого нужно подсоединить к роутеру компьютер через провод и посмотреть, произойдет ли подключение к глобальной сети. Если нет, то сложности возникли в некорректных настройках прибора либо на стороне компании поставщика услуг связи.

При положительном результате, то есть в случае, когда в ПК доступ в интернет появился по кабельному соединению, то приступить к настройкам беспроводной сети.

Решение проблемы

Сначала убедиться в активности светодиода со значком «Wi-Fi» на маршрутизаторе, а также удостовериться в том, что модуль Wi-Fi включен в гаджете, с которого планируется выйти в сеть.

В случае, если не горит индикатор роутера, требуется открыть web-конфигуратор прибора (в него можно попасть через браузер, а адрес указывается в документации аппарата или на наклейке снизу корпуса устройства) и включить сеть.

В случае, когда нет активности связи в ПК или в мобильном девайсе, то произвести перезагрузку устройства. При использовании лэптопа, модуль по умолчанию уже в нем активирован.

Однако каким-нибудь другим пользователем прибор может быть отключен в целях экономии заряда аккумулятора. Тогда на клавиатуре следует отыскать клавишу с характерным изображением. Например, на «ASUS» требуется, удерживая кнопку «FN» щелкнуть по «F2».

На разных ноутбуках включение осуществляется по-разному, например на «Acer» и «Lenovo» предусматриваются отдельные переключатели, расположенные на одном из торцов мобильного ПК.

Такой тумблер необходимо просто установить в положение «Включено/On» и адаптер активируется.

Затем дождавшись полного завершения загрузки роутера, необходимо перезагрузить ноутбук или гаджет. Можно сделать исключение только для лэптопов «Vaio» от компании «Sony», так как у них соединение выполнится в автоматическом режиме, но даже и для этих машин лишняя перезагрузка не повредит.

Активация Wi-Fi в компьютере средствами операционной системы

В ПК на Windows потребуется исполнить следующие действия:

Когда исполнение описанных мероприятий не привело к успеху и по-прежнему компьютер не подключается к интернету, то придется перейти к изучению следующих параграфов этого руководства.

Проблема с программным обеспечением

Частое затруднение, являющееся причиной такой неполадки – это некорректно установленные драйвера либо их отсутствие.

При этом в «Диспетчере устройств» не отображается имя модуля, а также он может быть отмечен значком «!».

Что делать, когда не установлено программное обеспечение для Wi-Fi-модуля?

Потребуется исполнить лишь несколько следующих шагов:

  1. Выписать точное наименование модели лэптопа, то есть непросто, например, «Samsung», а из документации или с упаковки девайса выяснить его полное имя. В случае использования стационарного ПК, то таким же образом узнать модель самого Wi-Fi-адаптера;
  2. Войти на интернет-ресурс производителя оборудования и для своего устройства скачать ПО;
  3. ПО инсталлируется, как и любая другая программа, потребуется только выполнять требования мастера инсталляции. После процедуры обязательно перезапустить ПК. Также можно установить и посредством «Диспетчера устройств», но предварительно потребуется извлечь дистрибутив драйвера в отдельный каталог в памяти ПК. Затем в графе «Драйвер» клацнуть «Обновить» и нажать «Выполнить поиск на этом компьютере». Далее показать программе месторасположения каталога с дистрибутивом и ОС сама установит ПО.

Если доступ не появился, даже при том, что теперь девайс видит сеть, но не может соединиться, то, вероятно, в web-конфигураторе маршрутизатора некорректно выставлен режим.

Проверка настроек роутера

В web-конфигураторе открыть закладку «Wireless» и установить режим Mixed. В интерфейсе приборов «D-Link» этот стандарт отображается следующим образом:

В настройках аппаратов от «Зиксель» необходимо установить шаблон, как выделено на скриншоте ниже:

В случае, когда в интернет выйти до сих пор невозможно, то вероятнее всего на этой стадии компьютер уже отлично видит беспроводную сеть, но не подключается.

Чтобы исправить ситуацию нужно просто выполнить мероприятия, описанные в следующем параграфе этой инструкции.

Отладка соединения

В такой ситуации в «Центр управления сетями и общим доступом» будет отображать следующую картину.

Необходимо исполнить такие действия:

1 сценарий:

Это означает, что проблема в Wi-Fi-модуле, который не может получить «IP» адрес или просто он не корректно указан.

Чтобы исправить проблему нужно сделать следующее:


2 сценарий:

Отобразилось меню следующего вида:

Это означает, что некорректно введены параметры сети в web-интерфейсе маршрутизатора либо указаны не те DNS-адреса.

Чтобы исправить проблему следует сделать это:

Если снова вход проблематичен, то остается единственный вариант, в котором потребуется просто снять ограничения в web-конфигураторе маршрутизатора.

Сложности с подключением к Wi-Fi на Android-девайсе

До начала выполнения нижеописанных мероприятий, рекомендуется убедиться в исправности транслируемой точки доступа, а для этого подключится к нему с другого девайса, например, с лэптопа. Возможно, что проблема не в Androidе, а в настройках транслятора.

Нередко Android-гаджет нормально распознает беспроводную сеть, однако, не может произвести соединение.

Это часто происходит по вине самого владельца мобильного устройства, так как высока вероятность ошибки во время ввода ключа доступа к защищенной сети. Надо тщательнее проверять каждый символ кода и сложности быстро самоустранятся.

Следующая по популярности причина – это телефон или планшет не поддерживает вид защиты, которая указана web-конфигураторе маршрутизатора.

Надо лишь изменить данный тип, войдя в интерфейс настроек прибора, после этой корректировки соединение произойдет без проблем.

Применение сторонних приложений

В «Плей-маркете» от Google доступны для безвозмездного использования множество утилит, призванных решить все возникающие сложности с подключением к Wi-Fi Android-девайсов.

Приложение демонстрирует состояние соединения и все доступные в радиусе действия точки. По информации от разработчиков, утилита способна увеличивать мощность приема сигнала, если он слабый или транслятор расположен слишком далеко.

А также и наоборот, снижать силу Wi-Fi при излишне мощном сигнале, особенно это актуально, когда девайс находится в непосредственной близости к роутеру.

Чтобы воспользоваться преимуществами утилиты его только надо установить, а далее после запуска она в автоматическом режиме исправит все проблемы и работает потом в фоновом порядке, поэтому сложностей с подключением, как правило, у пользователей уже не возникает.

Когда причина неполадок в прошивке?

Иногда после установки в гаджет новой версии от стороннего разработчика появляются проблемы с соединением. При этом наилучшим вариантом будет осуществление сброса параметров девайса к заводскому состоянию.

Анализ характеристик транслятора беспроводного сигнала

Если в web-конфигураторе активирован фильтр по «MAC» адресам, то гаджет может элементарно оказаться в перечне нежеланных клиентов. В таком случае поможет простое отключение этого фильтра либо потребуется исключить устройство из черного списка. С данной целью МАС-адрес девайса можно узнать, войдя в настройки смартфона или планшета.

Гаджет от «Apple» не желает подключаться в Wi-Fi

Часто девайсы на iOS при попытке соединиться с модулем начинают писать: «Не удалось подключиться к сети». Почему компания «Apple» не разработала инструкций, как действовать в подобных ситуациях, до сих пор остается непонятным. Ниже представлена самодельная методика по устранению этой ошибки.

Необходимо осуществить лишь несколько следующих шагов:

Эта методика отлично справляется с устранением сложностей возникающих при подключении, однако, она не совсем удобна пользователям из-за удаления сохраненных кодов доступа к сетям. Поэтому, сначала, можно попробовать нижеописанные методики, хотя они не так эффективны.

Перезапуск iPhone

С целью принудительно перезапустить устройство требуется, удерживая клавишу «Домой», нажать на кнопку отключения девайса.

Переподключение

В случае, когда гаджет обнаруживает Wi-Fi, но не способен с ним соединиться, то следует исполнить несколько действий:

  1. Открыть в меню настройки Wi-Fi;
  2. Указать точку доступа, планируемую для соединения, кликнуть «Забыть эту сеть»;
  3. Произвести поиск подключений;
  4. Снова соединиться с требуемым Wi-Fi.

Если вышеописанные методики не привели к желаемому результату, то вероятно проблема заключается в неисправности Wi-Fi-адаптера или в маршрутизаторе.

В первом случае потребуется отнести iPhone на диагностику в сервисный центр, а во втором можно самостоятельно выполнить несколько манипуляций с роутером, а для этого сделать:

  1. Открыть web-конфигуратор маршрутизатора;
  2. Заменить тип защиты на «WEP»;
  3. В параметрах настроек установить область проживания пользователя - «США».

Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.

Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.

Неверный ввод пароля, временный сбой

Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.

Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.

Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.

Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.

Настройки маршрутизатора

Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 . Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.

По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.

Регион

Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.

В настройках эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки , в – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.

Режим сети

Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.

Параметры безопасности

Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.

После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.

Ширина канала

Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки , в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width . Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.

Фильтрация по MAC-адресу

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.

Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».

Телефон застрял на получении IP-адреса

Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.

Включен ли DHCP?

Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN .

Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.

Статический IP

Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.

Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).

В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.

Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.

Автоматические средства исправления ошибок

Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer . Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.

Другие причины

Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.

В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.

Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.

«Не могу подключиться к своему WiFi» - темы с подобным названием появляются на различных компьютерных форумах чуть ли не каждый день. И это совсем не случайно, ведь неполадки с беспроводным соединением возникают весьма часто. В чём может заключаться проблема и как решить её в той или иной ситуации?

Проверьте подключение к интернету

Перед тем как предпринимать какие-либо действия, убедитесь в том, что кабель передаёт интернет. Для этого следует подключить компьютер к модему или роутеру напрямую, с помощью провода. Всегда есть вероятность, что проблема исходит от провайдера (к примеру, проводя технические работы, они, как правило, отключают на несколько часов доступ к сети для пользователей).

Проверяем, подключены ли все устройства

Прежде, чем спрашивать у специалистов «что делать, если я не могу подключиться к своему WiFi», убедитесь, что сетевое оборудование находится в активном состоянии. Во-первых, на самом роутере должен гореть индикатор Wi-Fi. Если сеть не включена, следует ввести в браузера номер IP (192.168.1.1 либо 192.168.0.1) и подключить её. Также следует удостовериться, что на самом компьютере или ноутбуке включен соответствующий адаптер. Сделать это можно через «Центр управления сетями и общ. доступом» Windows (переходим ко вкладке, отвечающей за параметры адаптера и находим тот, что поддерживает беспроводные соединения). На некоторых моделях ноутбука Wi-Fi включается нажатием определённой кнопки. Можно попробовать перезагрузить компьютер и вновь попробовать включить адаптер. Если это не помогло, скорее всего, понадобится В случае, если даже переустановка драйвера ничего не дала, возможно, необходимо переустановить операционную систему.

Если компьютер «видит» Wi-Fi, но выдаёт ошибку при попытке подключиться

«Я сделал всё, что описано выше, но всё равно не могу подключиться к своему WiFi». Если компьютер отображает информацию о доступных сетях, но когда вы пытаетесь подключиться, на экране появляется сообщение об ошибке, проблема может быть связана с неправильным режимом работы роутера. Переходим к его настройкам (как это сделать, вы уже знаете из предыдущего пункта) и меняем режим со стандартного на смешанный (Mixed), B/G/N либо B/G.

Сеть без доступа к Интернету

Это, пожалуй, одна из самых распространённых проблем, почему не подключается WiFi. Windows 8, кстати, подвержена этому намного больше, чем предыдущие версии ОС. Происходит это из-за того, что компьютер получает неверный IP-адрес либо адрес серверов DNS. Для начала нужно выяснить, что именно не так. Для этого открываем список доступных сетей, жмём правой кнопкой мышки на ту, к которой хотим подключиться, и выбираем пункт «Состояние». Если не был получен или был получен некорректный IP-адрес, напротив строчки «IPv4-подключение» будет сообщение о том, что отсутствует доступ к сети. Проверить это можно, открыв «Изменение параметров адаптера» в центре управления сетями. Отыскав своё беспроводное соединение, кликните по нему правой кнопкой мыши и откройте свойства, а затем смотрим на протокол IPv4. Если в настройках прописаны какие-то адреса, выпишите их на отдельный листик (они ещё могут понадобиться), а потом смените опции таким образом, чтобы получение IP-адреса и адреса DNS-сервера происходило автоматически. Подтвердите внесённые изменения и проверьте доступ к интернету. Если это не помогло, восстанавливаем адреса, используемые роутером по умолчанию.

Проблемы, связанные с некорректными адресами DNS-серверов также приводят к тому, что не подключается интернет через WiFi. Как и в предыдущем случае, они отображаются в окне состояния беспроводной сети. В этом случае возле строки «IPv4-подключение» вы увидите надпись «Без доступа к Интернету». Исправляется это, опять-таки, в настройках протокола. Попробуйте установить автоматическое получение необходимых адресов или вписать в графу предпочитаемого DNS-сервера «8.8.8.8», а в графу альтернативного - «77.88.8.8» (публичные адреса DNS-серверов Яндекса и Гугла).

Надеемся, эта статья помогла вам, и необходимость писать специалистам с вопросом «почему я не могу подключиться к своему WiFi» для вас отпала!

В этой статье речь пойдет о типичных проблемах при подключении телефона к беспроводной Wi-Fi сети, среди которых наиболее частыми являются зависание Android на «получение IP-адреса» или ошибка аутентификации при подключении. Реже, но встречается, когда ваш телефон Android или iPhone просто не видят Wi-Fi сеть.

В пошаговой инструкции по порядку будут рассмотрены следующие варианты проблемы и что делать в каждом из случаев.

  • Ошибка аутентификации (или телефон пишет Сохранено WPA/WPA2)
  • Бесконечное получение IP адреса на Android
  • Телефон не видит сеть Wi-Fi

Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android

Если ваш телефон или планшет Android при подключении к Wi-Fi сообщает «ошибка аутентификации» или некоторое время пишет «Аутентификация», после чего все равно не подключается к беспроводной сети (когда андроид пишет Сохранено WPA/WPA2 - это обычно та же самая ситуация), то в большинстве случаев дело в пароле на Wi-Fi, причем проблема может возникнуть даже когда вы его вводите правильно (но, конечно, это то, что следует в первую очередь проверить, в этом может помочь статья , также вы можете просто заглянуть в настройки роутера).

Но не всегда дело в неправильном вводе: бывает, что вы гарантированно вводите пароль правильно, но при этом все равно возникает ошибка аутентификации.

Первое что тут следует попробовать:

  1. Удалить Wi-Fi сеть (забыть) в настройках телефона, снова попробовать подключиться к ней, введя пароль.
  2. Перезагрузить роутер (выключить его из розетки и снова включить).

Если ничто из этого не помогло, зайдите в настройки роутера (в этом поможет любая из инструкций по настройке роутера на этом сайте, они все начинаются с того, как зайти в настройки роутера), а затем в параметры Wi-Fi сети и попробуйте следующее (после каждого изменения сохраняем настройки, удаляем сохраненную до этого сеть на телефоне и пробуем снова подключиться):

Если даже эти пункты не помогают, еще раз убедитесь, что в параметрах безопасности Wi-Fi сети в настройках роутера стоит аутентификация WPA/WPA2 (Personal), а не какой-то иной тип (этот вариант должен поддерживаться на любом андроид-телефоне). Также иногда помогает смена режима работы сети с b/g/n или auto на 802.11 n only или 802.11 b/g.

Android постоянно пишет Получение IP-адреса и не подключается к Wi-Fi

Вторая по распространенности загвоздка с подключением телефона (именно Android) - бесконечные попытки подключиться с текстом «Получение IP-адреса».

Чем может быть вызвана ситуация:

  1. В настройках роутера отключен DHCP-сервер.
  2. Просто глюк Android.

Если вы точно не знаете насчет первого пункта, то для начала просто перезагрузите роутер, возможно уже это решит проблему. Если не помогло, то следующие шаги:

  • Проверить, включен ли DHCP на роутере, если нет включить.
  • Если включен, но все также «Получение IP-адреса», то попробовать задать статический IP-адрес на телефоне.

А теперь подробнее о том, как сделать и то и другое.

Для включения DHCP-сервера вам потребуется зайти в настройки роутера (любая инструкция по настройке роутеров D-Link, Asus, TP-link, Zyxel начинается именно с описания, как зайти в его настройки) и убедиться, что DHCP-сервер включен (как правило, просто должна стоять такая отметка): практически на всех моделях роутеров эта опция находится в разделе LAN или ЛВС (локальная сеть):

  • На роутерах ASUS - ЛВС - вкладка DHCP-сервер
  • На роутерах TP-Link - Дополнительные настройки - Настройки DHCP
  • На роутерах Zyxel Keenetic - В «Домашняя сеть» - Организация сети, для опции DHCP включить «Сервер». Либо, на Keenetic Lite, в Домашняя сеть - Сегменты, проверить включение DHCP.
  • На D-Link - в разделе «Сеть» или «LAN» пункт или вкладка «DHCP-сервер»

Второй вариант - установить статический IP-адрес на Android, для этого:

Сохраните настройки и снова попробуйте подключиться к Wi-Fi сети с телефона.

Телефон Android или iPhone не видит сеть Wi-Fi

Если ваш телефон не видит нужную Wi-Fi сеть, но при этом видит другие сети, то в большинстве случаев дело в используемых каналах Wi-Fi. Дело в том, что по умолчанию в настройках роутера в параметрах беспроводной сети обычно стоит «Регион: Россия» и канал: авто, что заставляет роутер выбирать каналы от 1 до 13. Но: некоторые устройства не поддерживают каналы больше 10. (На эту тему есть отдельная инструкция: )

Таким образом, первое, что следует попробовать - зайти в настройки роутера в настройки параметров беспроводной сети и поменять одно из двух:

  • Регион - поставить США, поддерживается почти всеми устройствами, только 10 каналов.
  • Изменить вручную канал (установить в пределах 10).

После этого сохраните настройки и проверьте, видит ли ваш телефон сеть теперь. Если это не помогло решить проблему, то имеет смысл также попробовать изменить ширину канала в настройках роутера, а для старых телефонов попробовать также изменить режим работы сети на 802.11 b/g.